中国家庭美好生活整合服务商
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融创中国控股有限公司
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2019.09.12

精装交付美好 | 融创学院精装研习营第二期精彩回顾

精装是贯穿房屋建造全周期的一项重点工作。从前期的深度调研,到设计阶段的精细考量,施工阶段的精准把控,再到交付后的客户调研和后评估工作,融创严格控制每一道程序的严谨和专业,致力于创造让客户十分满意的美好居所。

作为中国家庭美好生活整合服务商,融创持续引领高品质的产品和服务,为客户交付精致完美的家。9月6日~7日,融创学院精装研习营第二期在西双版纳成功举行,集团产品中心组织各区域精装设计及工程、成本、采购、客户关系等工作条线近百位学员们进行精装交付经验交流,为提升产品品质夯实基础,以更好完成未来精装交付工作。

第二期精装研习营学员合影


前端调研,把问题解决在施工之前

多年的产品打造经验,使融创的精装体系越来越完整系统,工程、研发、客服等多个部门协同合作,共同营造最理想的归心生活。

前端的总控与调研关系着精装全流程作业,对最后的呈现效果有着重要作用。本次研习营上,融创集团产品中心的同事带来了《精装修调研报告》,分享了如何从源头入手,把每一个问题都解决在出现之前。

融创集团产品中心从美学趋势、功能趋势、产品主张、信息化管理四大方面深入研究,从而明确业主的需求,增强对精装全流程的把控能力。

集团产品中心定期对各区域工作优秀项目、研发专题等内容组织共享,使集团整体业务能力持续上升。

以提升精装品牌影响力为支点,打造集团—区域联动的创新研发型团队,融创以完善的体系能力,前瞻性地为业主解决美好生活的需求。


流程管控,坚持严苛标准,实现全面迭代

精装工作历时漫长,且受到多方面因素的制约。在多年产品打造经验的积累下,融创形成了一套完整的全流程把控体系,本次研习营对此进行了重点探讨。

集团同事在会议中分享了精装部品采集动态报告和建筑精装一体化成果,目前,集团联合八大区域共同开展的“臻品家”研究课题和一体化工作已经卓见成效,“臻品家”对臻空间、臻融纳、臻部品进行归纳总结,一体化则从住宅整体设计的角度出发,在设计初期联合工程、成本、采购等各部门及下游生产行业,进行协同设计,以期高效目标,使每个项目都能够学习借鉴。

第二期精装研习营现场

随后,西南区域做了《精装修全过程管控》的主题分享,对从方案提出到施工的全流程进行分析,并对“臻空间”的落地和精装房启动会进行阐述,引发各大区域的热烈讨论。

唯有理论结合实践,才能凸显真正的实力。

北京壹号院精装实景图

北京区域以北京壹号院为案例,分享了精装过程中遇到的问题与经验;华北区域则分享了中原壹号院的精装案例,为其他区域的产品打造提供参照。

中原壹号院精装实景图

从精装启动到正式交付,凝聚了融创各个部门的同心共力。

第二期精装研习营现场


后期评估,让美好历久弥新

交付并非结束,而是美好生活的开始。融创会对精装交付之后的业主进行满意度调查,并长期跟踪房屋质量,对可能产生的问题做到提前准备,快速解决。

本次研习营,集团产品中心带来了《融创社区居住环境入住后评估》专题分享。集团通过线上问卷+线下访谈的方式,对试点项目进行长期调研,发现业主在房屋使用、社区生活过程中的痛点,深挖客户核心诉求,为融创产品核心竞争力提供支撑。

精装研习营学员现场提问交流

在相互的交流中,各大区域的学员们不断探索新的工艺工法,以保证第一时间应用更好的新方法;同时也在不断地探索变革管理方法,碰撞出全新的思维火花,持续提升归心生活品质。

精装研习营学员现场展开热烈讨论


实践与创新,持续引领高端品质

在前瞻性的思想碰撞之余,学员们还在第二天来到了西双版纳融创·曼陀香缇,实地参观精装工程。

大到整体的装修风格,小到踢脚线、门框的材质,对其中的创新独到之处进行了积极的探讨。

西双版纳融创·曼陀香缇项目精装实景图

为期两天的精装研习营,学员们不仅收获了各区域的良好经验,更通过实地参观和探讨,对不同地域的精装工艺有了更加深入的理解。

精装研习营学员参观融创·曼陀香缇项目

培养优质人才,持续为客户创造高品质产品与服务,是融创学院不断组织研习营的初衷。作为融创人自我突破、不断进取的交流平台,融创学院为员工提供系统性培养,让员工在本专业或跨领域实现精进与提升;并建立内生机制,给员工提供持续发展机会。

未来,融创学院将继续带来更多高水平的培训,培养更多专业人才,助力中国家庭享受更多美好生活。

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